Vattenfall

Vattenfall stand vor der Herausforderung, seine Position als moderner, nachhaltiger Energieversorger auch physisch zu verankern. Gesucht war ein ganzheitliches Konzept für den Aufbau und die dauerhafte Betreuung von stationären Vertriebspunkten – mit geschultem Personal, überzeugender Customer Experience und einer glaubwürdigen Umsetzung der Markenwerte. Ziel war es, an hochfrequentierten Standorten wie Shopping Malls oder Fußgängerzonen direkt mit den Endkunden in Kontakt zu treten, sie für Themen wie Stromtarife, Smart Home, E-Mobility und Nachhaltigkeit zu begeistern – und so langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Unser Ansatz: Wir haben für Vattenfall eine skalierbare Store- und Showroom-Strategie entwickelt, die strategische Analyse, kreatives Retail Design und operative Exzellenz vereint. In enger Abstimmung mit dem Kunden wurden 30 Vattenfall Stores aufgebaut – mit hochwertiger, nachhaltiger Ausstattung, die der Unternehmensphilosophie gerecht wird.

Durch unser eigenes Promoter- und Recruiting-Netzwerk konnten wir qualifiziertes Personal rekrutieren, schulen und gezielt für neue Store-Eröffnungen einsetzen. Neben der täglichen Betreuung von aktuell 18 aktiven Standorten in Hamburg und Berlin entwickeln wir kontinuierlich neue Vertriebsplattformen und Promotions, die das stationäre Geschäft ergänzen.

Unsere Teams vor Ort beraten zu Energietarifen, Smart-Home-Lösungen und nachhaltigen Lebensstilen – immer mit dem Ziel, nicht nur zu verkaufen, sondern echte Mehrwerte zu schaffen.